Соединяя
науку и технологии office@sernia.ru
+7 (495) 204-13-17
8 (800) 301-13-17

WISLA - well integrated SLA

WISLA - well integrated SLA
Цена: По запросу
Производитель: Wellink Flag

WISLA (well integrated SLA) – платформа для контроля технических параметров качества сервисов и мониторинга исполнения условий SLA (SLA – соглашение об уровне качества обслуживания). 

  • Описание
  • Документация

wiSLA (well integrated SLA) – платформа для контроля технических параметров качества сервисов и мониторинга исполнения условий SLA (SLA – соглашение об уровне качества обслуживания). Предназначена для операторов связи, провайдеров услуг, корпоративных и государственных структур.

Главная особенность платформы в том, что она является пограничной. Это позволяет разделить зоны ответственности поставщика и потребителя услуг связи, оперативно получать данные о качестве сервиса, однозначно определить точку возникновения проблемы, быстро решать возникающие конфликты. В периодичной отчетности учитываются скидки за несоблюдение норм SLA, возникшие неисправности, планово-профилактические работы и тд.

Система позволяет отслеживать состояние таких услуг как:

  •  V2 VPN

  • L3 VPN

  • VPLS

  • MPLS

  • Видеоконференцсвязь

  • Телефония (VoIP)

  • Доступ в Интернет

  • Информационные сервисы (почта, сайт и тд) и др.

Мониторинг осуществляется с помощью активного и/или пассивного тестирования параметров IP-соединений с использованием специального измерительного оборудования, программных агентов или сетевого оборудования.

Платформа поддерживает оборудование таких производителей, как Metrotek, Wellink, Cisco (IP SLA), Juniper (RPM), Huawei (NQA), RAD, OneAccess, Eltex, Факотр-ТС и др.

 Разработаны специальные программные агенты для установки на различные устройства под управлением операционных систем Windows, Unix, Android, iOS. 

ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ WISLA ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ/ПРОВАЙДЕРОВ УСЛУГ:

  1. рост ARPU до 40% на 1 корпоративного абонента

  2. повышение конкурентоспособности за счет предоставления новых услуг

  3. повышение лояльности абонентов

  4. аналитические данные по качеству предоставляемых сервисов (географическая привязка, абонент, партнер и тд) позволяет принимать правильные решения об изменениях в инфраструктуре

  5. возможность контролировать внутреннюю инфраструктуру на всех уровнях для налаживания взаимодействия различных подразделений

ПРЕИМУЩЕСТВА ВНЕДРЕНИЯ WISLA ДЛЯ  ГОСУДАРСТВЕННЫХ И КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ:

  1. Оптимизация затрат на аренду и резервирование каналов и сервисов

  2. Контроль исполнения оператором своих обязательств, получение скидки за нарушения

  3. Повышение качества арендуемых услуг

  4. Быстрое досудебное решение конфликтных ситуаций

  5. Получение полной картины качества используемых сервисов и услуг в реальном времени, во всех филиалах, в любой точке Мира.

 ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА:

  1. Страна-разработчик – Россия. Полностью отечественная разработка компании со 100% российским капиталом.

  2. Точность измерений – применение стандартизированных методик измерений и расчетов показателей

  3. Масштабируемость – платформа обладает высокой производительностью и легко масштабируется. Она способна обеспечить непрерывные мониторинг до 1 млн сервисов

  4. Простота и удобство – удобный вэб-интерфейс системы ориентирован на пользователей. Доступ к системе может осуществляться и через мобильные приложения для платформ iOS/Android

  5. Сервис глазами пользователей – наши клиенты смотрят на сервисы глазами пользователей, знают обо всех проблемах и непрерывно улучшают качество обслуживания